如何做好社群活跃度（提高社群活跃度的方法）193

社群营销如何操作提高活跃度？

2020上半年最热门词莫过于“私域流量”，常见于社群营销、直播等。社群是什么？简单理解一群人因为某种共同爱好或利益在一个群里互相交流，最直观的体现就是QQ群、微信群等。然而现实的工作中，社群运营往往会遇到一些比较尴尬的场景。比如，拉人进群后就只有短暂的互动，或冒泡抢个红包然后又潜水。如何提高社群的活跃度？这里福客seo分享社群营销操作技巧。

社群营销

首先，思考定位。

在哪里建社群？社群主要人群是谁？花多少钱或者时间执行计划？弄清楚这三个问题可以做定位产品用户优先体验群，或定位资源对接型，或打卡学习群。

然后，制定规则。

1）建立社群基础规范。比如建立群名、群头像、群公告包括。用户进群采用的统一格式标准，比如，地区+昵称；社群禁止行为（发广告、发链接、恶意刷屏）、鼓励行为（邀请好友进群、积极发言给予奖励等）。

2）部署社群角色，包括群主（高质量内容输出）、管理员（协助群主）、水军（活跃气氛）、机器人（签到、统计数据）等，不同角色分工明确，相互配合。

接下来，做好互动。

用户进群后如何进行互动？

1）针对第一次进群的用户即送福利资料包等；

2）定期制造互动环节（干货分享、课程分享、问答、话题讨论等），选出幸运用户，赠送相应的福利（定期的抽奖、定期评选活跃用户等）；

3）不定期的福利发放，如：不定期的红包、优惠券、体验券等；

重要第一点，保证留存率。

如果建个社群，做了500人，然后490人都走了，这就不正常。所以这里社群营销要关注以下几点：

1、输出有价值的内容；

2、要有社群领袖让群活跃起来；

3、线上线下结合，有利于资源合作；

建立属于自己的社群文化。

掌握这4种促活方式，让你的社群活跃度提高85%

对于社群运营也是一个老生常谈的话题了，很多小伙伴都知道如何建立社群以及怎么去做社群的分层运营。但是社群不活跃、很容易成为死群以及不知道如何去激活群成员，成为现在社群的一大难题。

今天这篇文章，我就来给大家分享一下如何促活群成员以及转化？

一、提高社群活跃度

不管是什么社群，都有自己的生命周期，因此，我们能做的就是怎么把社群的生命周期延长。

今天给大家分享四种提高社群活跃度的方法，

1、红包测试

一般我们可以在群内发3-5个红包，连续发，测试一下到底有多少人领取我们的红包。从领取红包的人数看，这个社群里有多少人是活跃的状态。

2、游戏促活

可以通过游戏的方法快速帮我们提升社群的活跃度和提升整体付费转化的一种有效方式。

（1）社群活动的类型


促活：表情包、猜成语、成语接龙、签到打卡、猜图明星等等。


转化：拼团、秒杀、值得拼、满XX减、抽免单、群接龙。


促活&转化：心愿清单、猜价格、猜产品、直播问答等。

3、低价秒杀

比如我们平时看到的一些活动抽奖、会员活动或者快闪群、低价换购等这些活动。通过这些活动把高质量且活跃的用户筛选出来。

4、积分兑换

简单来说，就是在社群里面加入积分体系。通过让群成员在社群里面多做一些分享干货知识、邀请好友进群等动作，给到他们相应的积分，这个积分就可以兑换实物奖品。

（1）积分设计规则

社群积分主要通过每日主题活动、晒单、UGC分享获得，可兑换榜单单品，每周公布颜值榜单排行榜。

比如：群好友每邀请一个人就可以获得十个积分，这样既可以完成裂变传播的效果，还可以作为社群活跃的核心策略。

积分的设置，可以激励用户每天在这个社群里面去留存以及分享和互动。可以带动除了自己人以外的

群成员，从而把整体的社群氛围带动起来。

群积分也可以增加活动裂变的玩法设计，可以增加社群人数，降低获客成本。

此外，积分值需要根据成本预算和任务难度进行测试，后期需要不断实时调整。

二、社群不活跃怎么办？

1、洗群

洗群的目的：针对私域社群转化慢，活跃度低迷的情况，可以考虑通过洗群的方式将质量低的社群成员筛选掉，将高频互动、高忠诚度的用户拉到小群进行重点维护。

社群的价值：找出精准用户客群、节约运营成本、调整对泛社群和重点群进行不同运营策略、促进群活跃，加强核心用户好感。

（1）洗群的方法

人工筛选：通过与私域社群成员的日常交流，对用户进行打标签，根据用户标签，将关联度较高的用户拉入小群。

（2）活动筛选

以抽奖活动/专属活动吸引活跃用户及社群管理员进到新的社群，在小群内开展活动。

日常运营环节对用户进行标签管理，可以帮助我们进行洗群，洗群的时候建议让用户主动加管理员的企业微信再拉小群。

管理员的朋友圈也是触达的渠道，有利于私域社群人设的建立。

洗群全程需要注意，要给用户感知是服务的升级，提供更加专属感的体验和内容。

2022-12-05

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