百度商桥弹框会影响用户体验吗？40

　　问：我的网站是 xxxx.com ，里面设置了百度弹框，但在站长后台提示有弹框风险，不知道会不会影响用户体验。

　　答：不了解百度商桥都有哪些功能，在页面上展现都是什么样子，但如果百度站长后台都显示有弹窗问题，说明并不符合百度自己的SEO规范。

　　估计你说的百度商桥是指的很多页面会有的客服聊天弹窗?一般来说，我个人觉得弹出一个窗口的方式都会影响用户体验。包括访问页面几秒后中间弹出一个对话窗口，需要人工关闭，或者在页面右下角一直显示一个尺寸不小的对话框，而且这类对话框用户关闭一次，访问另一个页面又再弹出来一个，这些都挺烦人的。有的客服系统JS有问题，还会拖慢页面打开速度，就更不好了。

　　比较能接收的客服对话框是在页面左侧或右侧显示一个小的按钮，用户需要时点击再展开对话框。

　　纯属个人意见。很多中文网站的客服对话框就是挺影响用户体验的，而客户并没有测试这个对话框对转化率有多大帮助，只是盲目觉得必须放在页面上。

2022-12-13

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